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Reclamos / Consultas



Dirección Provincial de Servicios Públicos de Agua y Cloacas
El acceso al agua potable y la cobertura de desagües cloacales resultan escenciales para el mejoramiento de la calidad de vida. Por ello, el Gobierno de la Provincia invierte los recursos necesarios para alcanzar la universalidad del servicio
Aguas Bonaerenses S.A.
Posee una WEB www.aguasbonaerenses.com.ar que tiene servicio de “oficina en virtual” para los usuarios, donde pueda encontrar información de intereses y agilizar de este modo sus tramites. Posee un 0800-800-2272 que es de asistencia técnica las 24hs los 365 días del año, y un 0810-810-2272 de gestión comercial. Un servicio más del portal virtual es una sala de chat en línea con asesores propios de la repartición.
Organismo de Control de Aguas Bonaerenses
El Organismo de Control de Aguas Bonaerenses tiene su propio sitio en Internet www.ocaba.mosp.gba.gov.ar donde se encuentra información sobre la organización de organismo, los contactos de las oficinas (info@ocaba.mosp.gba.gov.ar) y un 0800-666-2482 para consultas gratuitas con la repartición.
Autoridad del Agua
La Autoridad del Agua posee una web www.ada.gba.gov.ar en la que se cuenta con la posibilidad de imprimir facturas no vencidas y una guía de tramites propios de la sección. El sitio cuenta con información del organismo y con el correo oficial por donde elevar consultas y reclamos.

Dirección Provincial de Energía
Posee una WEB www.dpe.mosp.gba.gov.ar donde se pueden conocer las actividades que realiza el organismo, que actúa en nombre de la autoridad de aplicación, encargado del desarrollo energético en el territorio de la Provincia de Buenos Aires. Está ubicado en la calle 55 Nro. 629 de la ciudad de La Plata y telefónicamente se puede comunicar al (0221) 427-1855 (líneas rotativas).
Organismo de Control de Energía Eléctrica de la Provincia de Buenos Aires
Posee una WEB www.oceba.gba.gov.ar donde se pueden realizar consultas y reclamos; telefónicamente se pueden comunicar desde las ciudades de: La Plata al 0800 333 2810, Mar del Plata al 0800 666 6966, Bahía Blanca 0800 333 2824 y San Nicolás al 0800 777 62322.
Centrales de la Costa S.A.
Centrales de la Costa Atlántica S.A, posee su propio sitio web (www.centralesdelacosta.com.ar) donde puede encontrarse toda la información referida a esta Generadora de Energía Provincial: autoridades, ubicación y características de las cuatro Centrales Eléctricas, parque generador, estadísticas de generación y demanda, zona de actuación, entre otros datos de interés.
Teléfonos: 0221 4223711/  4223842/ 4215481

Buenos Aires Gas S.A.
Esta repartición cuenta con un portal WEB www.bagsa.com.ar donde se pueden consultar en línea las obras y novedades del área como así los correos electrónicos para realizar consultas y reclamos. Posee un 0800-333-2247 que es del servicio provincial de emergencias y publica además un 0800-333-4444 que es la conexión con el ENARGAS.


Ente Regulador de la Verificación Técnica Vehicular
Cada planta concesionada posee un libro de quejas que es revisado por el cuerpo de inspectores del Ente Reguladores. Como Ente Regulador poseen un 0800-222-6707 que sirve de conexión para reclamos. Existe otro 0800-345-3888, este pertenece a 5 zonas. Además existe el servicio de información WEB del Ente www.ervtv.gov.ar.

Dirección Provincial de Arquitectura
 

Dirección Provincial de Saneamiento y Obras Hidráulicas
 

Dirección Provincial de Vialidad
La Dirección de Vialidad tiene a su cargo proyectar, mantener y construir rutas bajo su jurisdicción en territorio de la Provincia de Buenos Aires, así como dar los permisos para la transitabilidad de vehículos que exceden los pesos y dimensiones generales y también el visado de los planos para la construcciones lindantes con una ruta provincial. Usted podrá acceder a todos estos trámites a través de los teléfonos que figuran en nuestro sitio Web www.vialidad.gba.gov.ar o por teléfono gratuito 0800.222.DVBA (3822)

Dirección Provincial de Fortalecimiento a Organizaciones Sociales
 

Instituto de la Vivienda
Usted puede realizar consultas o reclamos ingresando al sitio web del Instituto de la Vivienda de la provincia de Buenos Aires (www.vivienda.mosp.gba.gov.ar) o escribiendo un correo electrónico a info@vivienda.mosp.gba.gov.ar. También podrá comunicarse llamando a los siguientes teléfonos: 0800-333-4822 o al (0221) 429-4977 (por pago de cuotas, cancelación de deuda, emisión de chequeras); (0221) 429-4985/86 (por cambios de titularidad; escrituración, extravío de documentación, acta de cuidador, conformación de consorcios) y 429-4965 (problemas de infraestructura, ampliación y refacción de la vivienda).
Dirección Provincial de Programas de Vivienda Social
La Subsecretaría Social de Tierras cuenta con una línea gratuita para consultas: 0800-222-8028. Es para que las gente se comunique gratuitamente y de este modo pueda consultar tramites internos y requisitos para llevar adelante solicitudes tales como las Escrituras en el marco de regulación dominial de la Ley 23.374.

Dirección Provincial de Tierras

La Subsecretaría Social de Tierras cuenta con una línea gratuita para consultas: 0800-222-8028. Es para que las gente se comunique gratuitamente y de este modo pueda consultar tramites internos y requisitos para llevar adelante solicitudes tales como las Escrituras en el marco de regulación dominial de la Ley 23.374.

 
Dirección Provincial de Escrituración Social
La Subsecretaría Social de Tierras cuenta con una línea gratuita para consultas: 0800-222-8028. Es para que las gente se comunique gratuitamente y de este modo pueda consultar tramites internos y requisitos para llevar adelante solicitudes tales como las Escrituras en el marco de regulación dominial de la Ley 23.374.

Dirección de Geodesia
  • Expendio de copias heliográficas.
  • Archivo de Geodesia, 1er. piso.
  • Servicio de copias heliográficas con carácter de urgente (en el momento).
  • Consulta y fotocopias de planos de mensura a partir del año 1945.
  • Búsqueda de planos de mensura a partir del año 1963 por profesional que realizó el plano o por nomenclatura catastral.
  • Consulta y venta de hojas cartográficas y mapas de la Provincia de Buenos aires, escalas 1:5.000, 1:10.00 y 1:20.000. Publicaciones piso 12º.
  • Consulta de expedientes que se tramitan ante la Dirección. Piso 12º

  • Dirección de Aplicación de Imágenes Satelitarias
    Es el organismo provincial que se especializa en las siguientes acciones: manejo de avanzadas técnicas de Percepción Remota / Teledetección y Sistemas de Información Geográfica (S.I.G).
    Realiza estudios mediante la aplicación de técnicas de S.I.G, análisis visual y procesamiento digital de imágenes satelitarias y vuelos de baja altura para responder a los requerimientos de entes nacionales, provinciales, municipales y privados, brindando una herramienta imprescindible para el planeamiento y toma de decisiones.

    Entre los programas más importantes que esta Dirección desarrolla podemos citar:

  • Monitoreo y seguimiento de inundaciones para la gestión hídrica;
  • Estudios para la evaluación del impacto ambiental en grandes obras;
  • Relevamiento de recursos productivos;
  • Actualización de cartografía;
  • Planificación rural y urbana;
  • Delimitación de cuencas hídricas;
  • Planificación en las áreas de Salud, Educación, Agronomía, Ecología y Medio Ambiente;
  • Estimación de áreas sembradas, forestadas y degradadas;
  • Desarrollo e implementación de Sistemas de Información Geográfica (configuración, digitalización, generación de bases de datos, etc);
  • Fotointerpretación analógica y digital asistida por computadora de fotografías aéreas e imágenes de satélite;

  • Para contactos, dirigirse telefónicamente al telefono (54)2214294951 o via correo electrónico a dais@dais.mosp.gba.gov.ar .